Despachos

Los despachos serán realizados una vez liberados los depósitos de dinero o documentos en nuestras cuentas corrientes.  

Los datos de la cuenta se encuentran en la opción, Formas de Pago.

Al momento de la compra, si requiere dejar algún comentario lo puede hacer en el paso 4.

Ejemplo: 

- Solicitar actualización de bios

- Enviar compras u órdenes juntas.

- Dejar detalle adicional de su orden

- Indicar si es departamento o casa

- Número telefónico de la persona que recibe etc.


Despacho en Santiago solo para las siguientes comunas: (en este valor puede incluir un solo gabinete a su despacho)

 


Santiago, Independencia, Conchalí, Huechuraba, Recoleta, Providencia, Lo Barnechea, Vitacura, Las Condes, Ñuñoa, La Reina, Macul, Peñalolén, La Florida, San Joaquín, La Granja, La Pintana, San Ramón, San Miguel, San Bernardo, La Cisterna, El Bosque, Pedro Aguirre Cerda, Lo Espejo, Estación Central, Cerrillos, Maipú, Quinta Normal, Lo Prado, Pudahuel, Cerro Navia, Renca, Quilicura, Puente Alto.

El despacho web tiene un costo de $ 6.000 el cual se incluye al momento de compra. 

Este consiste solo en las comunas mencionadas. Una vez procesado el pago el plazo máximo de entrega es 72 Hrs hábiles de Lunes a Viernes.

En caso de que el producto se encuentre en despacho y no allá moradores en el domicilio, deberá retirar en nuestro Local o volver a solicitar el despacho con 

Nuevo Costo correspondiente $ 6.000


Otras comunas de Santiago: Padre Hurtado. Peñaflor. Talagante. Lampa y Chicureo $ 8.000 (en este valor puede incluir un solo gabinete a su despacho).



Despachos fuera de Santiago.

El despacho se realiza a través de transporte externo que usted decida. El envió es por Pagar, el cual debe ser cancelado una vez recibido el o los productos. 
El plazo máximo de entrega para Despacho es 72 Hrs hábiles de Lunes a Viernes. 

En el caso que el producto no sea retirado por el cliente en las sucursales y sea enviado de vuelta a nuestra Bodega, el costo del flete ida y vuelta será cargo del cliente 

Desde que sale el despacho de nuestra bodega es deber del cliente hacer seguimiento a su encomienda


Los costos de envío y tiempos de entrega dependerá de cada transporte. 

- Pullman Bus. Domicilio o Sucursal.

Starken. Domicilio o Sucursal.

- Chilexpress. Solo Sucursal

Todo transporte cuenta con seguro de carga, en caso de daños o pérdidas el cliente tiene que hacer el reclamo correspondiente directamente en la Sucursal o Call Center.

infor ingen, entregará la información necesaria, como boleta y orden de flete, cabe señalar que en caso de pérdidas, Chilexpress solo cubre al cliente un monto máximo de

$50.000 en los envíos por pagar, todo cliente tiene que esperar el tiempo necesario en que se haga efectivo el pago del seguro.

Los números de las órdenes de transporte siempre estarán registradas en su cuenta de Infor Ingen, no es necesario llamar o enviar correo solicitando.


***** Infor Ingen *****

No es responsable por retrasos, daños o pérdidas ocurridas por servicios de Transporte externos a la empresa.